Compradores do recém-lançado Xbox One relataram problemas no leitor Blu-ray/DVD que os impedem de inserir discos de jogos no console – embora as demais funções pareçam rodar normalmente.

E o mais engraçado (ou trágico), é que já saiu até video no Youtube de usuários resolvendo o problema desferindo socos no aparelho (não recomendamos).

Após receber as reclamações, a Microsoft informou que, além de substituir o video game, vai dar um game de graça aos clientes. Através de correspondência electrónica, obtida pelo site gringo Polygon, a empresa presta o seguinte esclarecimento:

“Enquanto um console substituto está a caminho, queremos garantir que nossos consumidores continuem nos jogos. Vamos providenciar a eles o download digital gratuito de um dos títulos de lançamento distribuídos pela Microsoft Studios”

Para os que tiverem o erro, um título da lista (“Dead Rising 3”, “Forza 5”, “Ryse: Son of Rome” e “Zoo Tycon”) pode resgatado gratuitamente.